SAVIA n'est pas né dans un bureau de la Silicon Valley. Il est né sur le terrain, dans les bureaux où l'on pilote les réponses d'urgence, là où chaque décision peut sauver des vies ou en laisser d'autres en suspens. Cette page raconte cette histoire.
Spécialiste en Communication pour le Changement Social et Comportemental, j'ai construit mon parcours sur les terrains humanitaires les plus complexes du Sahel et du Bassin du Lac Tchad. Mon engagement a commencé en 2016, comme consultante Genre. Très vite, l'UNICEF m'a confiée à Diffa, où la crise du Bassin du Lac Tchad m'a tout enseigné : les déplacements massifs, les ripostes d'urgence, et ces contextes où la connectivité s'éteint avec le soleil.
De 2019 à 2022, le HCR m'a appelée à renforcer ses opérations sur les déplacements forcés au Sahel. En 2024, je suis retournée à l'UNICEF, avec une même conviction : nous, humanitaires, produisons des volumes énormes de données — mais nous peinons à en tirer des décisions claires, rapides, et documentées, quand des vies en dépendent.
Partout, j'ai vu la même scène se répéter : des équipes épuisées, submergées par les données, obligées de décider vite, sans jamais vraiment savoir si elles décidaient juste. Des officiers qui passaient leurs soirées à copier-coller des tableaux dans des rapports que personne n'avait le temps de lire.
Un jour, dans un bureau de terrain, un collègue m'a dit : « On a toutes les données du monde. Ce qu'on n'a pas, c'est une réponse claire. » Cette phrase ne m'a jamais quittée.
Alors j'ai commencé à construire ce que j'aurais voulu avoir. D'abord un tableau Excel. Puis un outil maison. Puis une vraie plateforme. Puis SAVIA.
SAVIA — System for Analytics, Visibility, Intelligence & Action — est la réponse à cette question simple : que fait-on maintenant ?
Chaque étape du développement de SAVIA a été façonnée par une leçon apprise sur le terrain.
Premiers pas dans l'humanitaire comme consultante sur les questions de genre. Découverte des enjeux d'inclusion, de protection et des dynamiques communautaires qui façonneront toute la suite du parcours.
Rejoint l'UNICEF à Diffa, au cœur du Bassin du Lac Tchad. Région en crise complexe liée au conflit Boko Haram. Travail de terrain intensif avec les communautés affectées, les déplacés internes et les réfugiés nigérians. C'est ici que naît l'intuition qui donnera SAVIA.
Nouveau défi à l'UNHCR sur les déplacements forcés au Sahel. Confrontation à une autre échelle de complexité : coordination multi-partenaires, analyses de protection, décisions sous pression humanitaire constante.
Montée en expertise sur la communication avec les communautés (CwC), la redevabilité envers les populations affectées (AAP), et les ripostes d'urgence. L'outil Excel développé en parallèle montre ses limites face à la complexité des données.
Retour à l'UNICEF avec une vision claire : l'expérience cumulée des deux agences UN révèle un besoin commun criant — des outils de décision simples, pensés pour le terrain, qui transforment la donnée en action.
Après des années d'observation sur le terrain, je pose les premières fondations de HIOS (Humanitarian Information & Operations System). L'ambition est radicale : donner aux équipes humanitaires un outil qui transforme leurs données brutes en décisions documentées, en moins de quinze minutes par semaine.
Refonte complète et rebranding en SAVIA. Nouvelle identité, nouvelle ambition : devenir la référence mondiale de l'intelligence décisionnelle pour le secteur humanitaire. 16 profils sectoriels, 4 langues, conformité aux cinq standards internationaux.
Module Myanmar (évaluation de sévérité à 3 perspectives : UN / INGO / NNGO). Intégration ActivityInfo. Version anglaise complète. Partenariats avec les bailleurs. L'histoire ne fait que commencer.
Spécialiste en Communication Sociale et Changement de Comportement (SBC/RCCE), Ramatou cumule près de dix années d'expérience dans l'humanitaire, depuis 2016.
Son parcours humanitaire commence en 2016 comme consultante Genre, avant de prendre son envol à l'UNICEF à Diffa, au cœur du Bassin du Lac Tchad. De 2019 à 2022, elle rejoint le HCR pour renforcer les opérations sur les déplacements forcés au Sahel. En 2024, elle retourne à l'UNICEF avec une vision claire : construire les outils que le secteur humanitaire attend depuis trop longtemps.
Basée à Niamey, elle dirige aujourd'hui le développement de SAVIA, convaincue que les meilleures solutions humanitaires naissent de celles et ceux qui ont connu le terrain. Elle est également co-fondatrice de l'ONG HIRA (Humanitaire, Innovation, Recherche & Analyse), en cours de création au Niger, qui prolongera cette mission sur le terrain.
SAVIA n'est pas qu'un outil technique. C'est la traduction concrète de quatre convictions profondes sur ce que devrait être la technologie au service de l'humanitaire.
Un humanitaire ne devrait jamais avoir à choisir entre comprendre ses données et agir vite. SAVIA refuse les tableaux de bord inutilisables et les rapports de 40 pages. Chaque écran répond à une question simple.
Nous ne collectons pas des données pour collecter. Nous transformons les chiffres en réponses : que se passe-t-il ? Est-ce urgent ? Que fait-on maintenant ? Tout ce qui ne sert pas la décision est écarté.
Nous ne construisons pas pour impressionner les développeurs. Nous construisons pour le chef de sous-bureau qui doit envoyer son sitrep dans 30 minutes, pour l'officier qui n'a pas eu de formation data, pour le terrain.
La qualité des outils ne devrait jamais dépendre de la taille de votre budget. SAVIA reste gratuit pour les praticiens individuels et propose des tarifs dégressifs pour les ONG locales. Toujours.
SAVIA est construit avec et pour la communauté humanitaire. Testez-le. Commentez-le. Critiquez-le. Aidez-nous à en faire la référence mondiale.
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